FaceTime fungerer ikke på Mac: Prøv våre eksperttips (05.19.24)

FaceTime gjør det så enkelt for Apple-brukere å få kontakt med familie og venner uansett hvor de er i verden. Med denne applikasjonen er det praktisk å ringe lyd- og videosamtaler fra iPhone eller iPad til andre iOS-enheter.

En FaceTime-feil ba nylig Apple om å stanse funksjonen for gruppevideosamtaler. Selskapet oppdaget en feil som tillot folk å avlytte og spionere på intetanende iPhone-eiere. Men Apple hevdet at tjenesten fortsatt var trygg å bruke, med solide personvernforhold på plass.

FaceTime-brukere spart fra denne sikkerhetsfeilen, har imidlertid en egen bekymring å tenke på. De har rapportert at FaceTime ikke fungerer på Mac, og peker spesifikt på en feil når du logger på eller aktiverer programmet etter en Mac-oppdatering.

En stor bekymring for et antall FaceTime-brukere er å få en feil når de logger på til tross for at de bruker samme ID og passord for økten. Problemet for andre begynner etter oppdatering av datamaskinen, der de prøver å åpne FaceTime på Mac-en og finne en feil som sier: “Det oppstod en feil under aktivering. Prøv igjen. Kunne ikke logge på FaceTime. ”

Her er vår liste over løsninger for feil som oppstår under pålogging eller aktivering. Før noe annet, husk å sjekke det grunnleggende før du jobber deg nedover denne listen. Det er fornuftig å for eksempel bruke et Mac-reparasjonsverktøy regelmessig på maskinen din for å sikre at søppel og andre unødvendige filer ikke samler seg ut av hånden og kommer i veien for stabile operasjoner.

Hvis Du kan ikke logge på FaceTime på Mac

Det er tre løsninger du kan prøve hvis du ikke ser å logge på FaceTime på Apple-datamaskinen din:

  • Forsikre deg om at du kan logge på appl eiapple.com . Apple Support skisserer hva du skal gjøre hvis du har glemt Apple-ID-en eller glemt Apple-ID-passordet.
  • Velg Apple-meny & gt; Systemvalg . Klikk deretter på Dato & amp; Tid og velg Angi dato og tid automatisk . Klikk på Tidssone . Forsikre deg om at innstillingene er riktige.
  • Forsikre deg om at du har installert de nyeste programvareoppdateringene. Her er tre raske trinn:
  • Velg Systemvalg fra Apple-menyen . Klikk deretter på Programvareoppdatering for å se etter oppdateringer.
  • Hvis det er tilgjengelige oppdateringer, installerer du dem ved å klikke på Oppdater nå Du kan også klikke Mer info for å se detaljer om hver oppdatering og velge spesifikke oppdateringer.
  • Når programvareoppdatering bemerker at Mac-en din er oppdatert, må du merke deg at macOS og alle appene også er oppdaterte.
Hvis det oppstod en feil på FaceTime under Aktivering

Her er en oversikt over løsninger du kan prøve hvis du fortsetter å få feilmeldingen for FaceTime. Det er varianter av feilmeldingen på Mac så vel som andre Apple-enheter, inkludert:

  • Venter på aktivering
  • Det oppstod en feil under aktivering
  • Aktivering mislyktes
  • Kunne ikke logge på, vennligst sjekk nettverkstilkoblingen din
Se etter et Apple-systembrudd

Det kan hende at Apple selv har systembrudd, i i så fall må du bare vente. Sjekk om Apples system er nede ved å gå til Apple System Status-siden. Se etter statusen til FaceTime, der grønt betyr bra. Hvis statusen fremstår som gul, gjenspeiler det et problem fra selskapets side, som de sannsynligvis allerede har løst.

Aktiver Apple-ID-en din for meldinger

Det kan hende du får feilmeldingen fordi du ikke har aktivert Apple-ID-en din for meldinger. For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

  • Gå til Meldinger
  • På toppmenyen velger du Innstillinger .
  • Velg Kontoer
  • Velg iMessage som er funnet på venstre sidefelt.
  • Sjekk om Apple ID-informasjon er der. Sørg også for å merke av i boksen ved siden av Aktiver denne kontoen . Fjern avmerkingen om den allerede var sjekket, og vent deretter i 30 sekunder for å sjekke den en gang til.

    • Logg på FaceTime igjen for å se om feilen er løst.

    Tilbakestill Mac-ens NVRAM

    FaceTime-aktiveringsfeil på Mac kan også finne sted på grunn av problemer med iMessage og FaceTime relatert til innstillinger som er lagret i datamaskinens NVRAM. En tilbakestilling kan gjøre triks- og adresseinnstillingene som er lagret i NVRAM. Disse inkluderer tidssone, skjermoppløsning, lydvolum, oppstartsdiskvalg og nylig informasjon om kjernepanikk.

    Her er trinnene du må følge:

  • Slå av Mac-en. Slå den på og trykk deretter og hold nede disse fire tastene samtidig: Alternativ + Kommando + P + R -taster .
  • Slipp de fire tastene etter rundt 20 til 30 sekunder. Datamaskinen din ser ut til å starte på nytt mens du holder nede disse tastene. Hvis datamaskinen din vanligvis spiller et oppstartslyd, slipper du tastene etter å ha hørt den andre oppstartslyden. Hvis du bruker et fastvarepassord, må du først slå det av for å tilbakestille NVRAM.
  • Når tilbakestillingen er gjort, oppdaterer du lydvolumet, skjermoppløsningen, startdiskvalg og tidssone til din personlige preferanse.
    • Deaktiver midlertidig tredjepartssikkerhet

    Enhver brannmur, VPN, antivirusprogram eller tredjeparts nettverksprogramvare som er installert på din Mac, kan blokkere en nettverksport som FaceTime bruker. Prøv å deaktivere programvaren midlertidig en etter en. Når hver av dem er deaktivert, kan du prøve å logge på FaceTime igjen.

    Ikke glem å aktivere sikkerhetsprogrammet ditt igjen, med mindre du vil at Mac-en skal være sårbar for angrep! Hvis det ser ut til å forårsake aktiveringsfeilen, kan du utforske en erstatning.

    Åpne FaceTime fra applikasjonsmappen

    Du kan også prøve å åpne FaceTime fra applikasjonsmappen på harddisken på datamaskinen. Åpne appen derfra. Deretter kan du se om den starter vellykket og lar deg logge på uten feil. Hvis denne løsningen fungerer, fjerner du de gamle ikonene fra Dock og drar den nye fra Programmer-mappen inn i den.

    Sjekk om du nylig har overført Mac-brukerkontoen din.

    Hvis du kjøpte en ny Mac og overførte Mac-brukerkontoen din, kan det hende at informasjonen som er koblet til den IDen, ikke lenger er gyldig. Åpne Mac-nøkkelringen og tilbakestill litt informasjon. Her er trinnene for å rette feilen:

  • Lukk FaceTime på Mac-en. Fortsett til Programmer & gt; Verktøy & gt; Nøkkelring Tilgang
  • Se etter Pålogging øverst til venstre i sidefeltet. Velg Pålogging og deretter Passord fra nedre venstre sidefelt.
  • Bruk Spotlight Search i søkefeltet, skriv inn IDS . Se nøye etter et element som viser din unike Apple ID sammen med en -AuthToken på slutten. Her er ett eksempel: ids: [email protected]
  • IDS-AuthTokens kan betraktes som spesielle krypteringsnøkler for iMessage som er lagret på datamaskinen din. Når du fjerner disse nøklene, vil Mac- og Apple-serverne dine automatisk opprette nye og gjenoppbygge. Så slett filen / filene som inneholder Apple-ID-en du har problemer med. Husk: ikke slett noe annet som ikke har Apple ID-e-postadressen du har problemer med.
  • Lukk vinduet og start Mac-en på nytt. Start FaceTime og prøv å logge på igjen.
    • Slå av iCloud-nøkkelring

    Hvis du lurer på hva dette er, har iCloud-nøkkelringen en spesiell oppgave. Den kobler opp brukernavn og passord, kredittkortinformasjon og Wi-Fi-nettverksinformasjon på alle enhetene dine som er logget på med samme Apple ID. Noen ganger kan dette forveksles med Mac-nøkkelringen, inkludert iMessage- og FaceTime-tastene. For å slå den av:

  • Åpne Systemvalg .
  • Velg iCloud .
  • Det er på tide å fjerne merket for Nøkkelring
  • Velg Behold på denne Mac for å beholde en kopi av Safari-passordene dine samt kreditt på Mac-en. På denne måten blir ikke informasjonen din slettet sammen med iCloud-nøkkelringen.
  • Bare lukk Systemvalg og start Mac-en på nytt. Åpne iMessage eller FaceTime og prøv å logge på igjen.
    • Fjern iMessage- og FaceTime-tastene fra nøkkelringen

    Hvis feilen ikke har gitt opp ennå, er det kanskje på tide å oppdatere krypteringsnøklene som brukes av iMessage og FaceTime. Følg disse trinnene:

  • Velg Programmer & gt; Verktøy & gt; Tilgang til nøkkelring .
  • Velg Pålogging øverst til venstre. Deretter velger du Alle elementer plassert i nedre venstre sidefelt.
  • På søkefeltet Spotlight Search skriver du inn FaceTime . < / sterk>
  • Når du har presentert et antall filer, sletter du filen eller filene.
  • Gjenta trinn 3 og 4, men skriv inn iMessage i søkefeltet denne gangen. Slett også disse filene.
  • Start Mac-en på nytt, og start deretter enten Meldingene eller FaceTime. Prøv å logge på igjen for å se om feilen er borte.
    • Slett pushvarsler for iMessage og FaceTime

    Det er tider når iMessage og FaceTime ikke svarer på grunn av problemer med APSD-plist-filen på datamaskinen. APSD står for Apple Push Notification Service Daemon. Mac-en din bruker denne filen til å logge på og sende meldingsvarsler til FaceTime i Apple-nettverket.

    Det er sannsynlig at APSD-filen er problematisk hvis du finner ut at den siste gangen FaceTime ble synkronisert. Apsd.plist oppdateres heller ikke med gjeldende dato.

    Før du sletter filen, må du sikkerhetskopiere systemet riktig via Time Machine eller en annen sikkerhetskopimetode.

    Til gjør dette manuelt:

  • Gå til Harddisk & gt; Bibliotek & gt; Innstillinger .
  • Dra varen com.apple.apsd.plist til Papirkurven
  • Skriv inn passordet for administratorkontoen for å fjerne filen .
  • Start maskinen på nytt. Prøv å logge deg på FaceTime igjen.
    • Sammendrag

    FaceTime kan noen ganger opptre når du prøver å logge på til tross for at du bruker samme ID og passord for økten. Etter oppdatering av Mac-en din, kan du også finne en feil som sier: “Det oppstod en feil under aktivering. Prøv igjen. Kunne ikke logge på FaceTime. ”

    Det er ganske langt fremover å fikse denne feilen, men forhåpentligvis kan en av løsningene vi har oppført ovenfor få jobben gjort. Hvis det vedvarer, er det på tide å ta telefonen og få Apple Support for å hjelpe deg.

    Har du opplevd denne FaceTime-påloggings- eller aktiveringsfeilen? Hva fungerte i ditt tilfelle? Del tankene dine med oss ​​nedenfor!

    YouTube Video.: FaceTime fungerer ikke på Mac: Prøv våre eksperttips

    05, 2024