Hvordan fikse Surface Pro 3 Black Screen of Death (05.12.24)

Allsidighet er det som gjør Microsoft Surface Pro til en av de mest etterspurte datamaskinene i dag. Den har portabiliteten til et nettbrett med muligheten til en avansert datamaskin. Denne 2-i-1 avtakbare datamaskinen er lett, men kraftig nok til å gå utover å fullføre de vanligste oppgavene.

Å transformere Surface Pro til et skrivebord maksimerer produktiviteten og effektiviteten. Hvis du vil øke ytelsen til Surface Pro ved å konvertere den til en stasjonær datamaskin, kan du koble den til Dock via Surface Connect-kabelen.

Flere brukere rapporterte imidlertid nylig at de opplevde at Surface Pro 3-skjermen ikke fungerte. etter utkobling. Når Surface Pro fjernes fra Dock, skal skjermen automatisk gå tilbake til den originale skjermen. Men de berørte brukerne ser bare enten en blank skjerm eller en svart skjerm for død. Det er noen som ikke vil slå på Surface Pro-skjermen i det hele tatt.

I stedet for å oppnå mer, mister disse berørte Surface Pro-brukerne dyrebar arbeidstid på grunn av dette problemet. Microsoft har ennå ikke erkjent Surface Pro 3 svart skjerm for død, så det er ingen offisiell løsning ennå. Dette er grunnen til at vi har listet opp noen av de vanligste årsakene til Surface Pro svart skjermproblem og deres mulige løsninger nedenfor.

Pro Tips: Skann din PC for ytelsesproblemer, søppelfiler, skadelige apper og sikkerhet trusler
som kan forårsake systemproblemer eller treg ytelse.

Gratis skanning for PC-problemer 3.145.873 nedlastinger Kompatibel med: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Spesialtilbud. Om Outbyte, avinstalleringsinstruksjoner, EULA, personvernregler.

Årsaker til svart skjerm på Surface Pro 3

Programvareproblem er en av de vanligste årsakene til svart skjerm på Surface Pro 3. Utdatert. skjermdrivere og ødelagte filer kan forårsake skjermproblemer som BSD. En annen gjerningsmann er feil eller feil strøminnstillinger.

Bortsett fra disse to kan skadede filer, infeksjon av skadelig programvare og maskinvareproblemer også forårsake skjermproblemer.

Slik løser du svart skjerm på Surface Pro 3

Fiksing av Surface Pro 3 svart skjerm av død betyr å håndtere de to vanlige årsakene nevnt ovenfor. Du må imidlertid utelukke andre elementer som kan bidra til problemet. Her er noen grunnleggende feilsøkingskontroller du må utføre før du fikser skjermen:

  • Kontroller at Dock er kompatibel med Surface Pro 3.
  • For å unngå feil, installer de siste Surface- og Windows-oppdateringene herfra. Forsikre deg om at enheten din er forankret mens du installerer disse oppdateringene.
  • Oppdater Surface Dock. Hvis du har problemer med å oppdatere Dock, kan du laste ned Surface Dock Updater-verktøyet og velge 7.136.0.msi eller nyere. Følg instruksjonene for å kjøre verktøyet.
  • Rens søppelfiler fra datamaskinen din ved hjelp av et pålitelig verktøy som Outbyte PC Repair .
  • Start skjermundersystemet på nytt ved å trykke på Ctrl + Shift + Windows + B.
  • Utfør en tilbakestilling av to knapper. Hold inne Strøm -knappen i 30 sekunder før du slipper den. Trykk og hold nede Volum opp -knappen sammen med av / på-knappen i minst 15 sekunder, og slipp dem deretter. Når du merker at Surface-logoen blinker i et sekund, trykker du på og holder nede de samme knappene igjen i ytterligere 15 sekunder. Slipp dem og vent i ytterligere 10 sekunder. Slå på Surface-enheten igjen ved å trykke på av / på-knappen.

Når disse trinnene er fullført, kan du fortsette med løsningene nedenfor:

Fix # 1: Skann etter ødelagte filer .

Korrupte og ødelagte filer stopper datamaskinens ytelse. For å fikse eller erstatte disse skadede systemfilene, kan du bruke System File Checker (SFC) til å skanne katalogene dine. For å kjøre SFC, følg instruksjonene nedenfor:

  • Sveip inn fra høyre hjørne av skjermen, og trykk deretter på Søk .
  • Skriv inn ledeteksten i søkeboksen, og trykk deretter på Søk-knappen.
  • Høyreklikk på Kommandoprompt fra søkeresultatene, og trykk deretter på Kjør som administrator .
  • Skriv inn følgende kommando, trykk på Enter , og vent til prosessen er ferdig: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Denne kommandoen vil laste inn filene som trengs for å fikse korrupsjon i systemet.
  • Skriv inn denne kommandoen neste, og trykk deretter på Enter : sfc / scannow

    • Denne metoden skanner alle systemfiler og erstatter de skadede eller manglende med en arbeidskopi. Vent til reparasjonen er fullført før du avslutter ledeteksten. Prøv å koble fra Surface Pro for å sjekke om skjermen er løst.

    Løs nr. 2: Kjør feilsøkingsverktøyet for overflaten.

    Hver Surface-enhet er utstyrt med et innebygd diagnostisk verktøy for å håndtere vanlige ytelsesproblemer. Du kan laste ned Microsoft Surface Diagnostic Toolkit fra Microsoft og installere det på enheten. Kjør appen etter installasjon og følg instruksjonene på skjermen for å diagnostisere problemer på Surface Pro.

    Feilsøkingsprosessen kan ta en stund, så sørg for at enheten er koblet til strøm mens du kjører Surface Diagnostic. Verktøysett. Den totale reparasjonstiden avhenger av flere faktorer, inkludert hastigheten på internettforbindelsen, oppdateringer som skal installeres på Surface Pro og nødvendige reparasjoner for å løse problemene.

    Løs nr. 3: Tilbakestill strøminnstillinger.

    Windows 10 slår som standard automatisk av skjermen etter ett minutts inaktivitet. Men denne innstillingen kan bli ødelagt, og skjermen kan fortsette å være av selv etter at du prøver å vekke enheten. For å fikse dette må du tilbakestille enhetens strøminnstillinger.

    Problemet er at du ikke kan konfigurere dette ved hjelp av det vanlige Windows-brukergrensesnittet. Du må utføre noen kommandoer for å kjøre PowerCfg.exe-verktøyet.

    For å gjøre dette:

  • Start Kommandoprompt ved å følge trinn 1 til 4 under Fix # 1.
  • Skriv inn følgende kommandoer, og trykk deretter på Enter etter hver linje:
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT

    • VIDEOIDLE 43200 sekunder betyr at det tar 12 timer før tidsavbrudd aktiveres i stedet for standard ett minutt. Du kan endre denne verdien avhengig av hva du trenger. Lukk konsollen og prøv å koble fra Surface Pro igjen for å se om skjermen nå fungerer.

    Endelige tanker

    Surface Dock er et kraftig tilbehør som lar deg gjøre mer med Surface Pro-enheten din. Men å få Surface Pro 3 svart skjerm av død gjør enheten ubrukelig, og forhindrer derfor brukere i å maksimere Surface-enhetene sine evner. I stedet for å vente på at Microsoft skal gi ut en offisiell løsning, kan du prøve løsningene ovenfor for å se hvilken som vil fungere for deg.

    YouTube Video.: Hvordan fikse Surface Pro 3 Black Screen of Death

    05, 2024