Mac-brukerproblem: Skriveren fungerer ikke når den er koblet til et VPN (04.19.24)

Utskrift på en Mac-datamaskin er vanligvis enkelt og problemfritt, med mindre du prøver å koble til en storformatskriver. Men noen ganger fungerer det ikke, og du må navigere i tilkobling av skrivere og feilsøke utskriftsfeil av forskjellige slag.

Et tilbakevendende problem er VPN-utskriftsproblemer via macOS. Tenk deg dette: du har en iMac med en VPN-tilkobling konfigurert til en ekstern Windows-datamaskin. Mens VPN-tilkoblingen er bra, og du kan koble til og bruke Microsoft Remote Desktop-appen til å kontrollere den eksterne maskinen, dukker det opp problemer når du prøver å skrive ut noe gjennom den lokale skriveren. Det fungerer ganske enkelt ikke via Mac.

Du kan ha nettverksskriver i hjemmenettverket ditt, sammen med et fungerende VPN-oppsett for å koble til det hjemmenettverket mens du er på farten. Hver gang du åpner VPN-tunnelen, kan du adressere alle enhetene i nettverket uten problemer - bortsett fra at du ikke kan skrive ut over tunnelen.

Her ser du nærmere på problemet og mulige løsninger du kan prøve.

Hjelp! Kan ikke skrive ut til nettverksskriver over VPN

Mange databrukere bruker virtuelle private nettverk (VPN) for å koble seg eksternt til et fjernt nettverk, i tillegg til å bruke reimgs på det nettverket som de er lokale. Utskrift over en VPN eller utskrift til en lokal skriver mens den er koblet til en kan komme med en rekke utfordringer, siden VPN konfigurerer datamaskinens nettverkstilkobling på nytt.

Slik fungerer det. Når du kobler til en VPN, oppretter spesialisert VPN-programvare en tunnel eller en dedikert forbindelse til et POP (Remote Point) i det eksterne nettverket. Denne POP-enheten fungerer som en virtuell tilstedeværelse som gjør at datamaskinen din kan omdirigere data som ellers vil krysse det lokale nettverket. lokalt nettverk, omdirigerer det til det eksterne nettverket.

Noen få løsninger du kan prøve

Her er en rekke raske løsninger hvis du støter på problemer med VPN-utskrift ved hjelp av Mac-datamaskinen din:

  • Dekk til Grunnleggende - Når du feilsøker en Mac-datamaskin med utskriftsproblemer, må du først sjekke om skriveren er klar til å skrive ut, har papir og riktig rekvisita og ikke har noen feilmelding. Hvis skriveren er koblet til via USB, kan du også koble fra skriverens USB-kabel og koble den til igjen.
  • Få de riktige skriverdriverne installert på den lokale datamaskinen - Dette er et must i for å bruke eksterne skrivere. Vær imidlertid oppmerksom på at utskriftsproblemer fremdeles kan sikre selv med riktige drivere. I så fall er det best å kontakte en serveradministrator for å sikre at serverne i det eksterne nettverket har de nødvendige skriverdriverne installert. Administratoren kan også trenge å justere serverkonfigurasjonen for å muliggjøre ekstern utskrift.
  • Deaktiver innstillingen "Aktiver lokal LAN-tilgang" - Hvis du vil skrive ut eksternt, må du sørge for at denne innstillingen er deaktivert i VPN-programvaren.
  • Angi riktig skriver som standard - Forsikre deg om at du sender utskriftsjobben automatisk til riktig skriver. Gjør dette ved å åpne Systemvalg & gt; Skrivere og amp; Skannere og sørg for at skriveren som er valgt i rullegardinmenyen Standardskriver, er enheten du vil bruke. Forutsatt at det ikke er fysiske problemer med skriveren, kan du fjerne den problematiske enheten og installere den på nytt.
  • Er delt tunneling aktivert? - Hvis ja, anbefaler eksperter å sørge for at skriverkartlegging på hjemmemaskinen din gjøres direkte til IP-adressen, ikke via netbios eller DNS-navn. Hvis det fortsatt ikke fungerer, må du sørge for at delt tunneling er deaktivert på klientsiden.
Sammendrag

Mens det kan være ganske enkelt å skrive ut på en Mac-datamaskin, er det et par utskriftsproblemer som kan komme opp fra tid til annen. Disse inkluderer problemer som skrives ut over VPN-tilkobling. En eller flere av de grunnleggende løsningene vi skisserte ovenfor, gjør forhåpentligvis susen.

Det er viktig å ha alle riktige skriverdrivere og programvarekrav installert og tilgjengelig for å få utskriftsjobben, samt få en -kvalitet VPN-tjeneste for å sikre internettopplevelsen din på alle enhetene dine til enhver tid.

Har du spørsmål eller løsninger som du har prøvd og jobbet med hell? Del dem med leserne våre nedenfor!

YouTube Video.: Mac-brukerproblem: Skriveren fungerer ikke når den er koblet til et VPN

04, 2024