Slik håndterer du feil -11800 når du laster ned titler på Catalina TV-appen (08.15.25)

macOS Catalina tok med seg mange kule nye funksjoner og apper, hvorav den ene er Apple TV-appen. Apple TV-appen ble designet for å erstatte den gamle iTunes-appen som standard multimediaspiller for macOS og iOS. Du kan bruke den nye TV-appen for alt du vil se, inkludert filmer og TV-serier. Du kan til og med laste ned originale titler og TV-programmer ved hjelp av appen for senere visning.

For å bruke Apple TV-appen er alt du trenger å gjøre å logge på med Apple-ID-en din, så kan du kjøpe eller leie filmer du vil se. Du kan også bruke appen til å abonnere på favorittkanalene dine, for eksempel HBO, Showtime, Apple TV + og mye mer. Du har tilgang til alt nedlastet innhold på andre Apple-enheter, så lenge du er logget med samme Apple ID og enheten din kjører den nyeste versjonen av operativsystemet.

Sammenlignet med den gamle iTunes-appen, tilbyr den nye Apple TV-appen mange flere funksjoner og er enklere å bruke. Apple TV-appen er en fin måte å organisere alle videoene dine på alle Apple-enhetene dine.

Problemer med macOS Catalina TV-appen

Siden TV-appen nylig ble introdusert, er det normalt å støte på noen feil og feil under migreringsprosessen fra iTunes. Et av de vanligste problemene Mac-brukere støter på er feilen -11800, som forhindrer abonnenter i å laste ned titler på TV-appen på macOS Catalina.

Flere Mac-brukere har rapportert å få feilen -11800 når de laster ned titler på Catalina TV-appen. Noen brukere kan se filmene på appen, men kan ikke laste dem ned for senere visning. Andre klarer ikke å streame videoer i det hele tatt. Disse problemene ender ofte med å generere feilen -11800 som tvinger TV-appen til å krasje.

Hva er Catalina TV-appfeil -11800?

Feilkoden -11800 er ikke unik for Apple TV-appen. Faktisk er det et vanlig problem blant streaming-apper, inkludert Netflix, Hulu, Apple TV-appen og andre. Det er forskjellige feilmeldinger som følger med denne feilkoden, avhengig av hva du prøver å oppnå. Her er noen vanlige feilmeldinger du kan komme over når denne feilen oppstår:

  • Kan ikke spille av tittel. Prøv igjen senere.
  • Det har oppstått et problem under avspilling av elementet.

Hvis du laster ned en tittel da feilen oppstod, en melding med tittelen på filen og nedlastingen fremdrift (hvor mye av filen har blitt lastet ned) vil dukke opp sammen med feilkoden -11800.

Hva forårsaker Catalina TV-app-feilen -11800?

Når du støter på TV-app-feilen -11800, må du ta hensyn til mange faktorer før du nullstiller løsningen. Feilen kan ganske enkelt skyldes et nettverkstilkoblingsproblem, for eksempel en ustabil internettforbindelse eller treg nedlastingshastighet. Hvis du har tilgang til andre titler bortsett fra den du har problemer med, kan problemet ligge på selve appens server.

Hvis du laster ned titler som du tidligere har kjøpt med iTunes. konto, må det være et problem med migreringen av filer til den nye TV-appen. En utdatert TV-app kan også være årsaken til feilen. Eller det kan rett og slett være en feil som vil forsvinne når du starter appen på nytt. Du må se på disse grunnene først før du kommer på en løsning.

Heldigvis er TV-appen feil -11800 ingen rakettvitenskap. Hvis du er uheldig å ha opplevd denne feilen, kan du bare følge løsningene vi har oppført nedenfor, og en av dem skal løse feilen for deg.

Slik løser du feilen -11800 på Catalina TV-appen

Før du prøver å fikse feilen, kan du prøve disse grunnleggende feilsøkingstrinnene først for å se om noen enkel rengjøring kan løse problemet:

  • Tving avslutte TV-appen hvis den kjører ved å trykke på Command + Q. Start appen på nytt, og prøv å fortsette fra det du slapp. Hvis feilen er forårsaket av en midlertidig feil, bør oppdateringen av appen gjøre susen.
  • Logg av TV-appen ved å klikke på Konto & gt; Logg av fra den øverste menylinjen. Logg på igjen ved å klikke Konto & gt; Logg på.
  • Rydd opp i systemet for å bli kvitt søppelfiler som kan forårsake feilen.
  • Bytt til en annen internettforbindelse. Bruk en kabel hvis du kan. Hvis du ikke har kablet internettforbindelse, kan du koble til et annet nettverk i stedet - en med en mer stabil og raskere tilkobling.
  • Start Mac-en på nytt. Å starte systemet på nytt bør oppdatere systemet og løse eventuelle midlertidige problemer du støter på.

Ikke hell? Prøv deretter løsningene nedenfor.

Løsning 1: Forsikre deg om at hjemmedeling er slått på.

Hvis du bruker flere enheter som bruker en Apple TV-appkonto, ikke glem å slå på Hjemmedeling på. alle enhetene dine slik at innholdet i appen synkroniseres automatisk. For å slå på Deling av hjemmet, følg trinnene nedenfor:

  • På Apple TV-appen din klikker du på Innstillinger & gt; Brukere og kontoer & gt; Hjemmedeling. Aktiver Hjemmedeling og skriv inn påloggingsinformasjonen din for å fortsette.
  • På Mac-en din klikker du på Apple-menyen og går deretter til Systemvalg & gt; Deling. Merk av for Mediedeling, velg deretter Hjemmedeling. Skriv inn din Apple-ID og passord for å bekrefte.
  • På iPhone eller iPad , trykk på Innstillinger & gt; Musikk eller TV & gt; iTunes-videoer. Slå på Hjemmedeling , og skriv deretter inn Apple ID og passord for å fortsette.

    • Når du har slått på Hjemdelingsfunksjonen på alle enhetene dine, vil bibliotekene fra de delte enhetene nå være tilgjengelige i Catalina TV-appen din. Prøv å streame eller laste ned tittelen du har problemer med, for å se om feilen er løst.

    Løsning 2: Endre nedlastingskvaliteten.

    Ifølge noen brukere endrer du nedlastingskvaliteten i innstillingene til appen. har jobbet for noen av dem. Du kan få tilgang til denne innstillingen ved å følge instruksjonene nedenfor:

  • Start Apple TV-appen fra Dock , og klikk deretter TV fra den øverste menylinjen.
  • Velg Innstillinger , og klikk deretter på Avspilling
  • Klikk på Streaming Quality hvis du vil redigere kvaliteten på streaming media. Du kan velge mellom Bra eller Best tilgjengelig.
  • Klikk på Last ned kvalitet for å endre kvaliteten på nedlastede videoer.
  • Under nedlastningskvalitet finner du to kryssfelt: Last ned flerkanals og Last ned HDR når det er tilgjengelig.

    • Hvis de to alternativene er krysset av. av, fjern merket for dem og se om feilen er løst. Hvis de ikke er merket av, merker du av dem begge og gjør det samme. Noen brukere klarte å løse problemet ved å aktivere disse alternativene, mens andre sier at det var det som fungerte for dem å deaktivere dem. Prøv begge scenariene hvis du vil.

    Løsning 3: Tilbakestill TV-appinnstillingene.

    En ødelagt .plist-fil er en annen grunn til at noen brukere støter på Catalina TV-app-feilen -11800. Å bruke TV-appen betyr å håndtere mye skiftende informasjon, og det er mulig at .plist-filen ble ødelagt på en eller annen måte. Du kan prøve å tilbakestille TV-appens preferanser ved å slette .plist-filen som er tilknyttet den. Du trenger ikke bekymre deg fordi en ny .plist-fil blir generert neste gang du bruker appen.

    For å slette Apple TV-appens preferanser, gjør følgende:

  • I Finder -menyen klikker du på Gå .
  • Hold nede Alternativ -tasten for å avsløre Bibliotek -mappe.
  • Åpne Biblioteksmappen og finn Foretrukne
  • I mappen, se etter .plisten relatert til TV-appen .
  • Dra .plist-filen til papirkurven . Hvis du er ukomfortabel med å slette filen, kan du dra den til Desktop i mellomtiden.

    • Når filen er slettet eller flyttet, lukker du mappen og prøver å laste ned problematisk tittel igjen ved hjelp av TV-appen. Hvis det ikke oppstod noen feil denne gangen, kan du trygt kvitte deg med .plist-filen fra skrivebordet.

    Løsning 4: Fjern TV-appens hurtigbuffer og historie.

    Hvis tilbakestilling av innstillingene ikke fungerer, kan du også trenger å tilbakestille TV-appens advarsler og tømme hurtigbufferen og spillehistorikken. For å gjøre dette:

  • Åpne Apple TV-appen ved å klikke på ikonet fra Dock .
  • Klikk på TV fra toppmenyen, og velg deretter Foretrukne
  • Klikk på Avansert -fanen. / li>
  • Klikk på Tilbakestill advarsler -knappen.
  • Klikk på Tilbakestill hurtigbuffer -knappen.
  • Klikk på Slett spillelogg -knappen .

    • Start TV-appen på nytt for å se om dette hjalp til med å løse problemet.

    Innpakning

    TV-appen er en fin måte å se på favorittfilmer eller TV-serier på din Mac fordi alt allerede er der. Du har også muligheten til å streame eller laste ned titler. Men det kan være irriterende hvis du ikke får tilgang til filmen du vil ha på grunn av feilen -11800. Hvis dette er tilfelle, kan du se vår feilsøkingsveiledning ovenfor for å fikse feilen. Når du har funnet løsningen som fungerer for deg, kan du fortsette å glede deg over underholdningen fra Apple TV-appen.

    YouTube Video.: Slik håndterer du feil -11800 når du laster ned titler på Catalina TV-appen

    08, 2025