Surface Pro slår seg av selv når den er ladet: Hva du skal gjøre (08.20.25)

Uten tvil har Microsoft Surface Pro et slag når det gjelder bekvemmelighet og allsidighet. Den kombinerer dyktig funksjonene til en bærbar datamaskin og et nettbrett. Den raske firekjerners ytelsen, det komfortable tastaturet, den lange batterilevetiden og den gode penninngangen gjør den til en av de ledende nettbrettdatamaskiner som er tilgjengelig i dag.

Men hva om batterilevetiden har problemer, og Surface Pro faktisk slås av selv når den er ladet?

Tidligere har vi taklet hvordan vi skal løse problemet med at Surface Pro-batteriet tømmes i hvilemodus. La oss nå lære hva vi skal gjøre når Surface slås av når det fortsatt er batteri igjen.

Problemet: Surface Pro er ladet, men slår seg av

Noen brukere av Surface Pro 3 og andre modeller i det siste opplever at enheten deres slås av automatisk. til og med mens batteriet fremdeles har lading, for eksempel 20 prosent igjen. Andre modeller ser ut til å slå seg av tilfeldig selv uten overoppheting, feil stenging eller gå i hvilemodus.

Proffstips: Skann PC-en din for ytelsesproblemer, søppelfiler, skadelige apper og sikkerhetstrusler
som kan forårsake systemproblemer eller langsom ytelse.

Gratis skanning for PC-problemer 7, Windows 8

Spesialtilbud. Om Outbyte, avinstalleringsinstruksjoner, EULA, personvernregler.

Dette er ikke første gang dette problemet blir rapportert.

Tilbake i 2017, en rekke IT-fora og nyhetssider. avslørte at den da nye Surface Pro 2017 døde uventet. Surface-datamaskinen ville slå seg av tilfeldig, eller med uforutsigbare intervaller ble skjermen svart. Det så også ut til å slå seg av mens den var i aktiv bruk, for eksempel når brukeren skrev.

Noen eksperter og innsidere ba til og med om full refusjon og tilbakekjøp. Dette skyldtes hovedsakelig Microsofts oversikt over å ta måneder å gjenkjenne problemer og komme ut med en fungerende løsning. De aktuelle Surface-enhetene var tross alt fremdeles kvalifisert for retur for full refusjon.

Løsningen: Hvordan håndtere en ladet overflatenhet som dør på deg

Det er aldri gøy å kjempe med denne typen problemer når enheten din skal fungere bra rett ut av esken. Tross alt kan det ta ganske lang tid for Microsoft å gi ut en offisiell løsning. I mellomtiden kan en Surface-enhet som ikke fungerer, føre til at du mister viktig skolearbeid eller profesjonelle filer.

Før du feilsøker problemet, må du sørge for at det grunnleggende er dekket. Sørg for eksempel for å bruke antivirusprogrammet ditt regelmessig for å avskrekke virus og andre trusler. Dette kan fungere i kombinasjon med et PC-rengjøringsverktøy som kan rydde opp søppelfiler som spiser plass og hindrer jevn datamaskindrift.

Nå, la oss komme til en rekke raske løsninger du kan prøve når Surface-datamaskinen lukkes av selv når den er ladet.

Se på batterirapporten din

Visste du at du også kan lage en batterirapport? Det vil hjelpe deg med å diagnostisere problemet bedre hvis Surface slås av automatisk mens du er på et bestemt batterinivå, for eksempel 20 prosent. Ta en titt på batterirapporten din hvis dette skjer ganske konsekvent. Dette er trinnene:

  • Høyreklikk på Start -knappen.
  • Neste, velg Windows Powershell (Admin) . Trykk på Ja
  • Skriv inn powercfg / batterirapport. Trykk på Enter .
  • Datamaskinen din viser stien til plasseringen av batterirapporten. Kopier denne banen.
  • Åpne nettleseren din og lim inn banen til rapporten i adressefeltet. Rapporten skal nå vises på skjermen.

    • Det er mulig at batteriet har blitt svekket, i så fall kan du gå til en Microsoft Store eller kontakte Microsoft Support for videre diagnostisering.

    Fjern og installer batteridriveren på nytt

    Følg disse instruksjonene:

    Koble til Surface-enheten.

  • I oppgavelinjen velger du søkefeltet i oppgavelinjen. Skriv inn enhetsbehandling, og velg Enhetsbehandling fra søkeresultatene.
  • Velg pilen ved siden av kategorien Batterier .
  • Dobbeltklikk eller dobbeltklikk på Microsoft ACPI-kompatibel kontrollmetodebatteri . Velg deretter Driver -fanen og velg Avinstaller & gt; OK . Alternativt kan du høyreklikke på Microsoft ACPI-kompatibel kontrollmetodebatteri og velge Avinstaller
  • Husk å la Surface være koblet til.
  • Når du tar ut batteriet driver, installerer Surface og Windows-oppdateringer. Fortsett til Innstillinger & gt; Oppdateringer & gt; se etter oppdateringer manuelt og installer tilgjengelige oppdateringer.
  • Start enheten på nytt.
    • Tilbakestill fra Windows

    Når vi sier "reset", betyr det å installere Windows på nytt og apper som ble installert på Surface-enheten din. I dette tilfellet vil alle dine personlige filer bli slettet. Innstillingene dine vil også bli oppdatert. Alle appene du har installert, blir fjernet. Dette er grunnen til at du bør klargjøre en full sikkerhetskopi av filene dine før du fortsetter med denne handlingen.

    Her er trinnene du må følge for å konfigurere Surface slik at den blir helt ny:

  • Sveip inn fra høyre kant av skjermen. Trykk deretter på Innstillinger . Hvis du bruker musen, peker du på øvre høyre hjørne av skjermen. Herfra flytter du musepekeren nedover og klikker deretter Innstillinger .
  • Klikk eller trykk på Endre PC-innstillinger.
  • Etterpå, klikk eller trykk på Oppdater og gjenoppretting . Deretter klikker du eller klikker på Gjenoppretting
  • Under alternativet Fjern alt og installer Windows på nytt, klikker du eller klikker på Kom i gang .
  • Klikk eller trykk på Neste .
  • Velg enten Bare fjern filene mine eller Rengjør stasjonen helt . Sistnevnte er sikrere, men det kan ta lengre tid å fullføre. Hvis du resirkulerer Surface, er det bedre å velge å rengjøre stasjonen. På den annen side, hvis du beholder Surface, kan du bare fjerne filene.
  • Klikk eller trykk på Tilbakestill . Herfra starter Surface på nytt og logoen vises. Tilbakestillingsprosessen foregår i noen minutter.
    • Få offisiell hjelp fra Microsoft

    Gå til ekspertene og søk hjelp fra Microsoft Surface. Du kan også ta med enheten direkte til en Microsoft Store for en grundigere sjekk.

    Endelige merknader

    Selv om det er en solid, kraftig nettbrettdatamaskin, er Microsoft Surface Pro ikke immun mot problemer. Dette er langt mer irriterende når det fortsatt er innenfor garantien eller friskt ut av esken. En rekke brukere har rapportert at Surface slås av selv når den er ladet, eller slår seg av tilfeldig og uventet. Dette har fått noen til å miste dyrebart arbeid på enheten sin.

    Prøv løsningene vi har skissert ovenfor for å løse problemet. Vi håper ting ordner seg for deg og Surface-enheten din!

    YouTube Video.: Surface Pro slår seg av selv når den er ladet: Hva du skal gjøre

    08, 2025