Hva du skal gjøre når du får en feil når du ser etter Windows-oppdateringer (05.04.24)

Windows Update har strømlinjeformet installasjonen av utvalgte operativsystem- og programoppdateringer for Windows. Imidlertid er denne funksjonen langt fra perfekt.

Faktisk er mange feil som brukere støter på, for eksempel feilkode 80070103 og 0x8024402c, Windows Update-relaterte. Disse feilene hindrer vanligvis kritiske oppdateringer fra å lastes ned og installeres, noe som setter datamaskinen i fare og påvirker ytelsen.

De fleste av disse feilene er forårsaket av programvareproblemer, inkompatibel maskinvare, ødelagte filer og internettforbindelsesproblemer på brukerens slutt. Men dette var ikke tilfelle 29. januar 2019 da Windows-brukere og administratorer rapporterte at Windows Update var ødelagt.

Brukere fikk "Feil oppdaget" når de lette etter Windows-oppdateringer, og de trodde opprinnelig at problemet ble forårsaket av internettforbindelsen deres. Imidlertid ga Microsoft ut en uttalelse som hevdet at hendelsen var deres feil, og at feilen var løst.

Proffstips: Skann PC-en din for ytelsesproblemer, søppelfiler, skadelige apper og sikkerhetstrusler
som kan forårsake systemproblemer eller langsom ytelse.

Gratis skanning for PC-problemer 7, Windows 8

Spesialtilbud. Om Outbyte, avinstalleringsinstruksjoner, EULA, personvernregler.

Hva er meldingen 'Feil oppdaget'?

29. januar rapporterte brukerne å se etter Windows-oppdateringer, men fikk "Feil oppdaget" beskjed. De berørte systemene mottok følgende melding da Windows Update ble lansert:

Det oppstod en feil. Vi kunne ikke koble til oppdateringstjenesten. Vi prøver igjen senere, eller du kan sjekke nå. Hvis det fremdeles ikke fungerer, må du sørge for at du er koblet til Internett.

Windows Update-feilen, som bekreftet av Microsoft, skyldtes et globalt avbrudd hos en ikke navngitt ekstern DNS-leverandør. Problemet berørte hovedsakelig amerikanske og britiske Windows-brukere, og forhindret dem i å få sikkerhets-, programvare- og operativsystemoppdateringer ved hjelp av Windows Update.

Microsoft var raskt ute med å løse problemet samme dag og endret DNS-serverinnstillingene til en offentlig, slik som Google og Cloudflare. Denne løsningen løste feilen for noen av brukerne, men flere andre kan fortsatt ikke koble til Windows Update-tjenesten den dag i dag.

Hvis du også får denne feilen, er det verdt å sjekke om problemet "Feil oppdaget" du opplever skyldes DNS-avbrudd i januar i fjor eller noe som er forårsaket av et problem på slutten.

Hvorfor 'Feil oppdaget' vises når du ser etter Windows-oppdateringer

Denne feilen er ganske grei: det betyr at noe hindrer datamaskinen din i å koble seg til Windows Update-serveren.

Den viktigste skyldige er dårlig internettforbindelse, men det kan også være på grunn av en korrupt fil som forstyrrer oppdateringsprosessen, infeksjon av skadelig programvare eller et DNS-problem, slik som tilfellet med utfallet 29. januar.

< sterk> Hva du skal gjøre når du får "Feil oppstått" når du ser etter Windows-oppdateringer

Hvis du er en av dem som er berørt av det globale DNS-utfallet i januar, kan du prøve løsningen som anbefales av Google, som er å bytte til en offentlig DNS.

Men før du gjør det, må du huske å skrive ned dine nåværende serverinnstillinger først, slik at du kjenner innstillingene du vil gå tilbake til. Du bør også være oppmerksom på de offentlige DNS-IP-adressene (IPv4) og IPv6-adressene til DNS-tjenesten du vil bruke.

Hvis du bruker Google, er de offentlige DNS-IP-adressene (IPv4):

  • 8.8.8
  • 8.4.4

De offentlige DNS-IPv6-adressene er:

  • 2001: 4860: 4860 :: 8888
  • 2001: 4860: 4860 :: 8844

Hvis du bruker Cloudflare, er de offentlige DNS-IP-adressene (IPv4):

  • 1.1.1
  • 0.0.1

De offentlige DNS-IPv6-adressene er:

  • 2606: 4700: 4700 :: 1111
  • 2606: 4700: 4700 :: 1001

Du må også ha disse detaljene tilgjengelig:

  • Routerens IP-adresse - Du kan få denne informasjonen ved å å skrive ipconfig i ledeteksten, og deretter oppføre adressen i Standard Gateway-feltet.
  • Ditt ruteren brukernavn og passord - Dette skrives vanligvis ut på et klistremerke på ruteren.

Nå, for å endre DNS-innstillingene, følger du trinnene beskrevet nedenfor:

Start Google Chrome eller en annen nettleser.

  • Skriv inn IP-adressen til ruteren din i nettleserens adressefelt, og trykk deretter på Angi
  • Logg inn på ruteren din ved å bruke brukernavn og passord.
  • Gå til Innstillinger for DNS-server . Innstillingssiden kan variere avhengig av nettleseren. Sjekk rutermanualen eller produsentens nettsted for å finne disse innstillingene.
  • I DNS-innstillinger skriver du inn IPv4-adressene du vil bruke.
  • Lagre innstillingene dine, start deretter nettleseren på nytt.

    • Start datamaskinen på nytt for at de nye innstillingene skal brukes, og sjekk deretter om Windows Update-tjenesten din nå fungerer. Hvis denne metoden ikke fungerer for deg, kan du prøve de andre metodene nedenfor for å løse problemet "Feil oppdaget.".

    Metode nr. 1: Skann og gjenopprett korrupte filer.

    En mulig faktor som hindrer datamaskinen din i å koble seg til Windows Update-tjenesten, er tilstedeværelsen av ødelagte systemfiler eller komponenter. Du kan bruke Windows innebygde diagnostiske verktøy til å skanne og reparere skadede filer.

    Det første verktøyet du kan bruke er System File Checker (SFC), et lite, men kraftig kommandolinjeverktøy som diagnostiserer integriteten til systemfilene dine og erstatter ødelagte eller manglende.

    Å bruke SFC , følg trinnene nedenfor:

  • Trykk på Windows + X -tastene for å starte Strømmeny.
  • Velg Kommando Be (administrator) for å starte terminalen med administratorrettigheter.
  • Skriv inn følgende kommando i ledetekstvinduet, etterfulgt av Enter : sfc / scannow
  • Vent til prosessen er ferdig, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å reparere filene.

    • Hvis systemfilkontrollen ikke løste problemet, kan du kjøre Implementeringsbildeservice og Management (DISM) for en dypere skanning.

    For å kjøre DISM-verktøyet, følg instruksjonene her:

  • Start Command Prompt ved å følge instruksjonene ovenfor.
  • Skriv inn kommandoene nedenfor en etter en, og trykk deretter på Enter etter hver linje for å utføre kommandoen:
    • DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    • Vent til prosessen er fullført, sjekk deretter Windows Update hvis den nå kjører.

    Metode nr.2: Slett gamle oppdateringer og andre søppelfiler.

    En annen årsak til denne Windows Update-feilen kan være gamle oppdateringer du har lastet ned på systemet ditt som forstyrrer oppdateringsprosessen. Det er to måter å gjøre dette på: ved hjelp av Diskopprydding eller en PC-reparasjonsapp.

    For å fjerne gamle Windows-filer ved hjelp av Diskopprydding, følg trinnene nedenfor:

  • Høyreklikk < sterk> Start , og velg deretter Søk
  • Skriv inn diskopprydding i søkedialogen.
  • Høyreklikk på Diskopprydding fra søkeresultatene, og velg deretter Kjør som administrator.
  • Klikk på rullegardinmenyen under Stasjoner og velg stasjonen som inneholder Windows-installasjonen din.
  • Klikk OK
  • Merk av for Tidligere Windows-installasjoner.
  • Merk av for Midlertidige Windows-installasjonsfiler og Windows-oppgraderingsloggfiler fra listen som vises.
  • Klikk OK , og deretter Slett filer.

    • Det andre alternativet vil være å bruke en tredjepartsapp som Outbyte PC Repair . Dette verktøyet skanner datamaskinen din etter alle søppelfiler, inkludert midlertidige filer, gamle Windows-nedlastinger, hurtigbufferfiler, gjenstander i papirkurven og andre unødvendige filer.

    Når du har ryddet opp datamaskinen, starter du på nytt og sjekk om Windows Update-feilen er løst.

    Metode 3: Tilbakestill datamaskinen.

    Hvis de tidligere metodene ikke fungerer, bør du vurdere å tilbakestille datamaskinen. Dette er vanligvis siste utvei for feil som bare ikke forsvinner.

    For å tilbakestille Windows, følg trinnene nedenfor:

  • Klikk på Start & gt; Innstillinger.
  • Klikk på Oppdater og sikkerhet & gt; Gjenoppretting.
  • Klikk på Kom i gang -knappen under Tilbakestill denne PCen.
  • Velg mellom Behold filene mine eller Fjern alt.

    • Windows starter på nytt og starter den rene installasjonen etter. Tilbakestillingen vil gi datamaskinsystemet en ren, ny start. Når tilbakestillingen er gjort, kjører du Windows Update igjen for å se om den nå fungerer.

    Sammendrag

    Windows Update er praktisk for administrering av oppdateringer for datamaskinen din. Feil kan imidlertid gjøre oppdateringsprosessen mer komplisert enn den burde være. Løsningene som er oppført ovenfor, bør være nok til å løse denne spesifikke Windows Update-feilen og få ting til å kjøre igjen.

    YouTube Video.: Hva du skal gjøre når du får en feil når du ser etter Windows-oppdateringer

    05, 2024